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Häufige Fragen zum VIP-Erlebnis – kurz erklärtVIP FAQs
Herzlich willkommen im FAQ-Bereich unseres exklusiven VIP-Services.
Hier finden Sie die wichtigsten Antworten rund um unsere VIP-Leistungen, besonderen Vorteile und individuellen Abläufe. Unser Anspruch ist es, Ihnen ein Serviceerlebnis der Extraklasse zu bieten – persönlich, diskret und nahtlos von Anfang bis Ende.
Allgemein
Abhängig von der gewählten Bestellart erhalten Sie Ihre Tickets wie im Buchungsprozess angegeben.
Digitale Tickets stehen Ihnen jederzeit in Ihrem Kundenkonto zum Abruf bereit.
Nein, es fallen keine versteckten Kosten an – alle Kosten sind im VIP Package und im Upgrade Package inbegriffen.
Parkplätze
Der VIP Parkplatz ist eine Stunde vor dem offiziellen Einlass für Sie geöffnet.
Vor der Business Area der Olympiahalle stehen Ihnen reservierte VIP Parkplätze zur Verfügung.
Sollten diese besetzt sein, leitet Sie unser Personal zum benachbarten Parkdeck.
Für das Parkdeck erhalten Sie dann am Empfang ein gratis Ausfahrtticket.
Sie bekommen aber auf jeden Fall einen Parkplatz.
Bitte geben Sie zur Anfahrt zu den VIP-Parkplätzen die folgende Adresse in Ihr Navigationssystem ein:
Spiridon-Louis-Ring 21 über die Lerchenauerstraße (siehe Bild)
80809 München
Nach Passieren der Schranke fahren Sie in Richtung Olympiahalle. Bitte zeigen Sie Ihren Parkschein am Schrankenhäuschen vor und legen Sie Ihn anschließend gut sichtbar hinter die Windschutzscheibe Ihres Fahrzeugs.
VIP Package
Im VIP Package enthalten:
Veranstaltungsticket
Parkplatz vor der Business Area der Olympiahalle oder auf dem nahen Parkdeck (2 Tickets = 1 Parkplatz)
feine Spezialitätenauswahl inkl. aller Getränke ab 1,5 Stunden vor der Veranstaltung
separater Zugang in die Olympiahalle
eigener Sanitärbereich
exklusive Garderobe
keine Wartezeiten während der Veranstaltung
Wenn Sie ein VIP-Package in der Olympiahalle gebucht haben, befinden sich Ihre Sitzplätze in den Blöcken E2, F1, F2 oder G1.
Upgrade Package
Parkplatz vor der Business Area der Olympiahalle oder auf dem nahen Parkdeck (2 Tickets = 1 Parkplatz)
feine Spezialitätenauswahl inkl. aller Getränke ab 1,5 Stunden vor der Veranstaltung
separater Zugang in die Olympiahalle
eigener Sanitärbereich
exklusive Garderobe
keine Wartezeiten während der Veranstaltung
Im Upgrade Package sind keine Veranstaltungstickets enthalten!
Um die Veranstaltungsstätte betreten zu können, benötigen Sie zusätzlich ein reguläres Ticket.
Catering
Im VIP-Bereich wird Ihnen eine umfangreiche Auswahl an hochwertigen Speisen und Getränken geboten, individuell auf die jeweilige Veranstaltung abgestimmt.
Eine Selbstbedienung am Buffet ist uneingeschränkt möglich. Selbstverständlich stehen auch vegetarische Gerichte zur Verfügung.
Während und nach der Show steht Ihnen die Bar weiterhin zur Verfügung – inklusive kleiner Snacks für den Genuss zwischendurch.
Was passiert bei einem Ausfall?
Bei einem Ausfall des VIP Packages wird Ihnen der Preis vollständig erstattet. Bitte benutzen Sie hierfür unser Formular.
Beim Ausfall der VIP Leistung wird Ihnen der Anteil der nicht erbrachten Leistung erstattet. Bitte füllen Sie das Formular zur Rückabwicklung aus.
Bei dem Ausfall der Veranstaltung bekommen Sie nach dem Ausfüllen unseres Kontaktformulars Ihren gesamten Ticketpreis zurückerstattet.